Напишите нам
Безналичная оплата заказа онлайн на сайте при оформлении покупки
Обслуживание клиентов
payment
Доставка по Москве
В случае отказа от заказа, необходимо компенсировать стоимость доставки, а изделие вернуть курьеру
По Москве в пределах МКАД — бесплатно
До 40 км за пределами МКАД — 1500₽
Доставка в регионы — рассчитывается отдельно
Сроки: доставка в пределах МКАД день в день при оформлении заказа до 14:00.
До 40 км за пределами МКАД — 1500₽
Доставка в регионы — рассчитывается отдельно
Сроки: доставка в пределах МКАД день в день при оформлении заказа до 14:00.
shipping
Стоимость:
Доставка по России и странам СНГ курьерской службой СДЭK
Стоимость: рассчитывается индивидуально согласно тарифам транспортной компании при оформлении заказа
Дополнительная информация: Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания
Сроки: в зависимости от региона, в среднем 10−15 рабочих дней
Обмен и возврат при покупке в онлайн-магазине SIMACH sTUDIO
Вернуть товар можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара**. Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть.
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине SIMACH CTUDIO, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней*** с момента получения покупки.
return and exchange
Условия возврата
Онлайн-магазин SIMACH CTUDIO имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
*** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
В связи с приобретением Товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть реализовано в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных законодательством Российской Федерации.
Условия Обмена
Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе вернуть такой Товар в порядке, установленном ниже, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и т. д.
Стоимость: приезда курьера по Москве в пределах МКАД 400 рублей, до 30 км за МКАД — 500 рублей.
Возврат курьером (по Москве и до 30 км за МКАД)
Дополнительная информация:
Подготовьте изделие надлежащим образом, убедиться, что сохранены его фабричные ярлыки, упаковка, квитанция об оплате.
Далее, по согласованию с менеджером даты визита курьера, Вам необходимо будет осуществить передачу посылки.
Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат.
Подготовьте изделие надлежащим образом, убедиться, что сохранены его фабричные ярлыки, упаковка, квитанция об оплате.
Далее, по согласованию с менеджером даты визита курьера, Вам необходимо будет осуществить передачу посылки.
Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат.
Стоимость: оплачивает покупатель
Самостоятельная отправка
Дополнительная информация:
Согласуйте с представителем онлайн-магазина SIMACH CTUDIO время и дату возврата.
Согласуйте с представителем онлайн-магазина SIMACH CTUDIO время и дату возврата.
Вам будут предоставлены подробные инструкции по подготовке товара и сопроводительной документации к отправке, а также точный адрес для доставки возвращаемой продукции
Возврат из регионов РФ, а также ближнего и дальнего зарубежья
Для возврата изделий свяжитесь с представителем любым удобным для вас способом. После согласования всех деталей возврата, сопроводительных документов, Вам будет предоставлена данные для самостоятельной курьерской отправки заказа в шоурум до двери
Необходимо надежно упаковать вещи при отправке и приложить заявление на возврат.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в шоурум.
Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали заказ в онлайн-магазине. Обратите внимание, что на карту деньги
SIGN UP TO BE THE FIRST TO SHOP NEW COLLECTIONS & EXCLUSIVE COLLABS!
© 2022. SIMACH STUDIO, LLC
CLIENT SERVICE
COMPANY
